Gerne möchten wir unser Sortiment so gestalten, dass es Euren Wünschen entspricht. Hier könnt Ihr uns schnell und unkompliziert mitteilen, welche Sorten Ihr demnächst im Shop sehen wollt!
Außerdem sind wir immer offen für Verbesserungsvorschläge oder Tipps, wie wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern können.
Unser Support-Team ist auf zwei Wegen für Sie erreichbar:
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten und stehen Ihnen gerne bei jeglichen Fragen rund um Produkte und Bestellungen zur Verfügung.
Ein Rezept für medizinisches Cannabis kann grundsätzlich von jedem zugelassenen Arzt oder Telemediziner ausgestellt werden, allerdings ist es ratsam, sich von einem Facharzt beraten zu lassen, der sich mit der entsprechenden Therapie gut auskennt.
Sie können flexibel wählen, wie Sie Ihre Bestellung erhalten möchten. Wenn Sie eine Blüte vorab reserviert haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt in unserer Apotheke abzuholen.
Alternativ können Sie sich für unseren Online-Versand entscheiden. Nach Eingang Ihrer Bestellung dauert es in der Regel 2 bis 4 Werktage, bis das Paket bei Ihnen ankommt. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der jederzeit der Status der Bestellung überprüfen werden kann.
Nachdem Ihre Bestellung eingegangen ist, wird diese umgehend von unserem Team bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Dies ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Lieferung jederzeit online zu überprüfen.
Sobald eure Bestellung bei uns eingegangen ist, erhaltet ihr eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Wenn das Produkt vorrätig ist, könnt ihr dieses innerhalb der nächsten Stunde in unserer Apotheke abholen. Sollte das Produkt vorbestellt werden müssen, bekommen Sie eine Abholbestätigung wenn dieses Abholbar ist. (i.d.R. 2-3 Tage)
Wichtig: Bitte bringt bei der Abholung unbedingt euer Rezept mit! Ohne ein gültiges Rezept können wir das medizinische Cannabis nicht aushändigen.
Ja, Sie können eine individuelle Anfrage für eine Cannabis-Blütensorte stellen. Unser Team prüft die Verfügbarkeit und bestellt diese, falls möglich. Senden Sie Ihre Anfrage gerne per WhatsApp an +49 176 21829609.
Deine Bestellung bleibt ab dem vereinbarten Abholtag für 72 Stunden in unserer Apotheke reserviert. Sollte die Bestellung innerhalb dieses Zeitraums nicht abgeholt werden, wird sie automatisch storniert.
Ja, in unserer Apotheke ist der Erwerb von medizinischem Cannabis möglich, jedoch nur auf Rezept. Unser fachgeschultes Personal steht euch jederzeit zur Verfügung und berät euch umfassend zu allen Fragen rund um den Einsatz und die Anwendung von Cannabis als Medizin.
